المهارة والمهمة والدور والكفاءة: أربع كلمات نخلط بينها في الخطة

نكتب في الخطة أحيانًا «مهارة إعداد الوجبة»، وأحيانًا «كفاءة العيش المستقل»، وكأنهما شيء واحد. لكن الفرق بينهما هو الفرق بين متعلم يحفظ خطوات شطيرة، ومتعلم يتصرف حين ينفد الخبز.

أربعة مستويات، من الأصغر إلى الأكبر

وينطبق التدرج نفسه على العمل المكتبي: إدخال بيانات في جدول مهارة، وإعداد تقرير الحضور ورفعه مهمة، ومنسق العمليات الإدارية دور.

أين يقع تحليل المهام؟

تحليل المهام يعمل في المستوى الثاني: يفكّك المهمة إلى مهارات قابلة للقياس. والخطر أن نتوقف عنده، فيتقن المتعلم الخطوات في مكان واحد ومع شخص واحد، ثم يعجز عنها في البيت. الكفاءة هي ما يحفظ هذا الانتقال، لأنها تضع المرونة وحل المشكلات في صلب الهدف.

ماذا يعني هذا للخطة؟

• ابدأ من الكفاءة التي يحتاجها المتعلم في حياته، ثم انزل إلى الدور والمهمة والمهارة.
• اكتب الهدف بمستواه الصحيح: هدف المهمة يُقاس بخطواتها، وهدف الكفاءة يُقاس بالتصرف في مواقف متغيرة.
• غيّر المكان والمواد والأشخاص أثناء التدريب، لينتقل الأثر من الصف إلى الحياة.

ملاحظة: هذا التدرج إطار تنظيمي يقترحه مسار همم لتوضيح المصطلحات عند كتابة الخطة، وهو رأي مهني وليس نتيجة بحثية.